8490599@mail.ru
+375 29 293-02-13
254
(Мтс, Лайф)
 
Главная > Новости

Транспортной услугой называется непосредственное взаимодействие перевозчика (поставщика услуги) и потребителя,которым оказывается заказчик,пассажир,иная заинтересованная сторона.Ею выступает и результат внутренней работы перевозчика по удовлетворению потребностейц настоящих,так и предполагаемых потребителя.
Соответственно,таковая деятельность представляется на рынке транспортных услуг.В статье мы приведем его определение,характеристику.Рассмотрим,какие автотранспортные услуги предприятия фигурируют на рынке транспортных компаний,Рынок транспортных услуг-область осуществления перевозки грузов,или грузового такси.Сюда же относится техническое обслуживание,ремонтавтотранспорта,вспомогательные и иного рода услуги,прямо или косвенно связанные с перевозками.
Особенности рынка транспортных услуг заключены в следующем.
Отсутсвие определенной локации продаж и производства подобных услуг в пространстве и времени.
Зависимость рынка транспортных услуг и условий его дальнейшего развития от состояния товарного рода рынков.Спад объемов производства продукции.
 

В каждой крупной компании,которая осуществляет грузоперевозки,есть свой контакт центр.
Для эффективной работы необходима грамотная оптимизация системы,взаимоотношений с потребителем.На начальном этапе развития сервиса "Грузотакси 254" тоже столкнулись с проблемой.Но большой опыт работы на рынке грузоперевозок помог понять в чем же главный секрет оператора-в улыбке.Другие моменты являются не менее важными,но если клиент чувствует заботливое отношение,доброжелательность.
В сервисе "Грузотакси 254" работает более 100 сотрудников.Но одну из важнейших ролей играет человек,которого первым слышат при обращении-менеджер контактного центра сервиса.Сердсе "Грузотакси 254", а артерями является его менеджеры.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?